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Información de servicio al cliente de Ryanair

Ryanair es una aerolínea europea. La aerolínea es muy grande y muy barata que fundó en 1985. Sus vuelos se operan en 30 países de Europa y Rusia. la aerolínea tiene aproximadamente 70 bases operativas. su base principal está ubicada en el aeropuerto de Dublín y el aeropuerto de Londres Stansted. La aerolínea vuela a más de 190 destinos en 30 países europeos, además de Marruecos. Para reservar vuelos baratos, debe visitar nuestro sitio web www.ryanair.com.

Las diferentes formas de comunicarse con Rayanair

Chatear con agentes

Puede charlar con el experto sobre cualquier problema que tenga para contactar en cualquier momento en cualquier lugar que la aerolínea ofrezca las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Hay agentes disponibles

  1. Lunes de 6:00 a 21:00 GMT
  2. Sábado de 08:00 a 18:00 GMT
  3. Los domingos de 09:00 a 18:00 GMT.

Contactar por teléfono

  1. Nuevas reservas / consultas: +44 1279358438 la llamada con precio mínimo
  2. Las llamadas móviles y otras redes pueden costar más

Por Quejas

La forma más rápida de enviar su queja y hacer que nuestro equipo de servicio al cliente la resuelva es completando el formulario de queja en línea. Este formulario nos ayudará a dirigir su problema específico a la persona adecuada y le responderemos dentro de los 10 días hábiles.

Presentar una queja por correo

Si no desea utilizar el formulario de reclamación en línea, puede enviar una carta al equipo. Incluya toda la información para que el equipo pueda manejar su queja de la manera más eficiente posible:

  1. Su nombre completo (como se muestra en su boleto)
  2. Su referencia de reserva
  3. Detalles del vuelo (fecha y número de vuelo)
  4. Sus datos de contacto preferidos; dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal
  5. Detalles de la queja, junto con los nombres de cualquier miembro del personal de Ryanair con el que hablé en ese momento.

Envíe por correo postal a la siguiente dirección y el equipo le responderá en un plazo de 15 días hábiles:

Departamento de atención al cliente de Ryanair

PO Box 11451

Espadas

Co. Dublín, Irlanda

¿Cómo obtener asistencia especial en Ryanair?

Alternativamente, puede llamar a la Línea de ayuda especial al 0871 2460 003, que se cobra a 10 peniques por minuto. No hay números de teléfono fijo alternativos para esto (lo he intentado). 3. Las personas que requieran asistencia especial serán ubicadas en las filas 27-32 en la parte trasera de la aeronave.

Puede reservar asistencia especial con Ryanair.

(1) Cualquier asistencia para su reserva, con la referencia de la reserva y la dirección de correo electrónico utilizada para hacer la reserva.

(2) Seleccione "Gestionar reserva".

(3) Seleccione "Agregar asistencia especial".

(4) Seleccione los pasajeros que requieran asistencia especial.

(5) Seleccione el tipo de asistencia requerida en el menú desplegable.

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