Las politicas de cancelacion de Norwegian Airlines
Norwegian Air Shuttle ASA , es una aerolínea de origen Norwegian . Es una aerolínea muy prestigiosa que ofrece flexibilidad en cambios y cancelación , cambios para sus clientes. En esta aerolínea las reglas y tarifas son diferentes para cada tipo de boletos . La aerolínea es la segunda y más grande aerolínea de Escandinavia. En los siguientes pasos encuentra los datos relacionados con cancelacion .
Política de cancelación de vuelos de Norwegian
- Puede cancelar los boletos de Bajo Precio y Premium dentro de las 4 horas de la reserva y obtendrá el reembolso .
- Si realiza la cancelación después de las 4 horas de la compra del boleto , en este caso también puede cancelar su boleto pero desafortunadamente no obtendrá un reembolso .
- Para los vuelos de Flex y Premium Flex reembolsaran en su totalidad si cancela o no usa su vuelo .
- La cancelación está disponible en la plataforma digital también , podrá cancelar su vuelo hasta 30 minutos antes de la salida.
¿Cómo funciona la protección por cancelación y cuáles son los beneficios?
- Los pasajeros que compran la protección de cancelación , recibirá un reembolso completo de boleto de Norwegian Air si no puede viajar porque usted o un familiar cercano se enferma .
- La reserva cuesta 9 Euros por cada reserva.
- Se puede pedir en línea solamente Norwegian Air cuando reserva su boleto y no puede agregar a una reserva existente.
- Por lo tanto , si aún no lo ha comprado , no puede agregarlo ahora .
- Puede usarlo solo si no puede viajar porque usted o un familiar cercano están enfermos.
- Deberá presentar un certificado médico original para solicitar un reembolso y prueba de la cancelación hechas por los siguientes motivos médicos como : examen , tratamiento y / o ingreso al hospital que se planea antes de reservar su vuelo , cirugía electiva.
¿Puede cancelar su vuelo entre 24 horas de realizar un boleto?
Si puede cancelar vuelo norwegian 24 horas de realizar u n vuelo . Si realiza la cancelación entre 4 horas de realizar un vuelo , obtendrá su reembolso . Pero si realiza la cancelación después de 4 horas , no obtendrá reembolso . Aunque la cancelación es permitida hasta 30 minutos antes de viajar.
¿Cómo solicitar un reembolso a Norwegian Air?
- Puedes cancelar fácilmente tu billete de avión hasta 30 minutos antes de la salida llamando al Centro de contacto de Norwegian Air.
- Enviarle un certificado médico original de su médico especificando la naturaleza de su enfermedad para las fechas de viaje relevantes.
- Envíe la documentación de su relación familiar (si aplica) al equipo.
- Una vez que Norwegian Air haya recibido estos documentos, transferirá el reembolso a la tarjeta utilizada para reservar el vuelo.
Si tiene problemas, puede obtener ayuda con los representantes de la aerolínea. Para hacerlo, puede seguir los pasos mencionados:
- Puede contactar servicio al cliente .
- Cuando llamara en este número , una voz automatizada responderá.
- Solo tiene que responder , preguntada por la voz .
- Tendrás la opción de escoger la lengua del servicio .
- La voz le preguntará su motivo de llamar y tiene que responder claramente el servicio que requiere.
- Luego la voz dirigirá su llamada a un representante de la aerolínea .
- El agente hablará en la misma lengua preferida y ofrecerá la información en detalle.
- Puede obtener todos los tipos de información desde reservas , cambios , cancelaciones , asistencia , solicitudes , inquietudes y quejas también.
- Es mejor que contacte a los representantes antes de realizar vuelo en línea , para que pueda obtener información sobre las tarifas y obtener boletos baratos.
Conectar por chat
- Puede conversar con los agentes en Chat .
- En esta plataforma los servicios están disponibles por 24 horas .
- Desde esta plataforma puede obtener todos los tipos de servicios fácilmente , desde cualquier lugar y en cualquier tiempo.