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Las politicas de cancelacion de Norwegian Airlines

Norwegian Air Shuttle ASA , es una aerolínea de origen  Norwegian . Es una aerolínea muy prestigiosa que ofrece flexibilidad en cambios y cancelación , cambios para sus clientes. En esta aerolínea las reglas y tarifas son diferentes para cada tipo de boletos . La aerolínea es la segunda y más grande aerolínea de Escandinavia. En los siguientes pasos encuentra los datos relacionados con cancelacion .
 Política de cancelación de vuelos de Norwegian

  1. Puede cancelar los boletos de Bajo Precio y Premium dentro de las 4 horas de la reserva y obtendrá el reembolso . 
  2. Si realiza la cancelación después de las 4 horas de la compra del boleto , en este caso también puede cancelar su boleto pero desafortunadamente no obtendrá un reembolso . 
  3. Para los vuelos de Flex y Premium Flex reembolsaran en su totalidad si cancela o no usa su vuelo . 
  4. La cancelación está disponible en la plataforma digital también , podrá cancelar su vuelo hasta 30 minutos antes de la salida.

¿Cómo funciona la protección por cancelación y cuáles son los beneficios?

  1. Los pasajeros que compran la protección de cancelación , recibirá un reembolso completo de boleto de Norwegian Air si no puede viajar porque usted o un familiar cercano se enferma . 
  2. La reserva cuesta 9 Euros por cada reserva. 
  3. Se puede pedir en línea solamente Norwegian Air cuando reserva su boleto y no puede agregar a una reserva existente. 
  4. Por lo tanto , si aún no lo ha comprado , no puede agregarlo ahora .
  5. Puede usarlo solo si no puede viajar porque usted o un familiar cercano están enfermos. 
  6. Deberá presentar un certificado médico original para solicitar un reembolso y prueba de la cancelación hechas por los siguientes motivos médicos como : examen , tratamiento y / o ingreso al hospital que se planea antes de reservar su vuelo , cirugía electiva.  

 ¿Puede cancelar su vuelo entre 24 horas de realizar un boleto? 

Si puede cancelar vuelo norwegian 24 horas de realizar u n vuelo . Si realiza la cancelación entre 4 horas de realizar un vuelo , obtendrá su reembolso . Pero si realiza la cancelación después de 4 horas , no obtendrá reembolso . Aunque la cancelación es permitida hasta 30 minutos antes de viajar.

¿Cómo solicitar un reembolso a Norwegian Air?

  1. Puedes cancelar fácilmente tu billete de avión hasta 30 minutos antes de la salida llamando al Centro de contacto de Norwegian Air.
  2. Enviarle un certificado médico original de su médico especificando la naturaleza de su enfermedad para las fechas de viaje relevantes.
  3. Envíe la documentación de su relación familiar (si aplica) al equipo.
  4. Una vez que Norwegian Air haya recibido estos documentos, transferirá el reembolso a la tarjeta utilizada para reservar el vuelo.

Si tiene problemas, puede obtener ayuda con los representantes de la aerolínea. Para hacerlo, puede seguir los pasos mencionados:

  1. Puede contactar servicio al cliente .
  2. Cuando llamara en este número , una voz automatizada responderá. 
  3. Solo tiene que responder , preguntada por la voz .
  4. Tendrás la opción de escoger la lengua del servicio . 
  5. La voz le preguntará su motivo de llamar y tiene que responder claramente el servicio que requiere.
  6. Luego la voz dirigirá su llamada a un representante de la aerolínea . 
  7. El agente hablará en la misma lengua preferida y ofrecerá la información en detalle. 
  8. Puede obtener todos los tipos de información desde reservas , cambios , cancelaciones , asistencia , solicitudes , inquietudes y quejas también. 
  9. Es mejor que contacte a los representantes antes de realizar vuelo en línea , para que pueda obtener información sobre las tarifas y obtener boletos baratos. 

Conectar por chat 

  1. Puede conversar con los agentes en Chat . 
  2. En esta plataforma los servicios están disponibles por 24 horas . 
  3. Desde esta plataforma puede obtener todos los tipos de servicios fácilmente , desde cualquier lugar y en cualquier tiempo. 

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